- تتغيَّر وجهة النظر نحو المشاكل التي تعترض طريق الفرد على المستوى الشخصيّ، وعلى مستويات الدراسة، والعمل، والأسرة، عندما يتمّ الاعتقاد بأنّ هناك فرصة تكمن في داخل كُلّ مشكلة، حيث إنّ المشاكل لم تكن إلّا لتُحَلّ، علماً بأنّ من الخطوات التي تساعد على حَلّ المشاكل، خاصّة في مجال العمل، ما يلي:
1-تحديد المشكلة وتحليلها.
2-البحث عن أسباب المشكلة.
3-تحديد البدائل المتوفره لحل المشكله.
4-وضع خطه لتطبيق أفضل البدائل.
5-التحقق من فعالية ونجاح خطة الحل.
*المهارات الحياتية*^ 